Garantia

 
A WESTERN EYEWEAR, respeita NOSSO consumidor e está de acordo com o código de defesa do consumidor para melhor atendê-lo.
 
 PRODUTO COM DEFEITO OU AVARIA DE TRANSPORTE E PEDIDO VIOLADO.
 
•Para os casos onde o produto que o cliente adquiriu estiver com defeito de fábrica, ou qualquer outro problema que impeça o seu uso correto:
•Caso  tenha recebido seu produto com alguma suposta falha ou defeito comunique imediatamente. Você possui até sete dias corridos, após o recebimento do produto, para solicitar a troca ou devolução caso seu produto esteja sem uso.
•Nos casos de produtos com defeito constatado após o uso: Os produtos comercializados pela Western Eyewear possuem 30 dias de garantia legal. Se após uso do produto, identificar qualquer tipo de falha ou defeito, você deverá contatar a nossa Central.
1 - Você deve pedir para o cliente  realizar contato com nossa Central  no prazo máximo de sete dias corridos da data de recebimento do produto. 
Orientamos se possível tirar uma foto e relatar o problema nesse período ou pelo nosso Whatsapp  ou pelo nosso e-mail: westerneyewear@gmail.com.
2 - O site permitirá trocas dos seus produtos desde que seja feito por um produto de igual valor.
3 - Será consultada a disponibilidade de estoque do produto e a Western Eyewear terá um prazo de 30 dias corridos para realizar a troca.
4- Caso o produto a ser trocado não esteja mais disponível em nossos estoques, o consumidor receberá um crédito para novas compras em nosso site no mesmo valor do produto originalmente adquirido.
5- Para produtos adquiridos em promoção, caso seja necessária a troca e/ou devolução, o valor considerado será o pago pelo produto e não o seu valor original Exemplo: Se você adquiriu um item em promoção por R$ 60,00 mas seu valor original era de R$ 120,00, o valor considerado será o de R$60,00.
6- Os produtos devem ser enviados juntamente com a Nota Fiscal e com as TAGs (etiquetas) das peças. Os mesmos não devem possuir marcas de uso.7
 
ARREPENDIMENTO OU CANCELAMENTO
 
Nosso cliente tem todo o direito de desistir da compra, realizando a devolução do pedido, mas para tal, é necessário seguir as regras abaixo.
1 - Você deve realizar contato com nossa Central em Mairinque no prazo máximo de sete dias corridos da data de recebimento do produto ( internet) e no caso da venda para o consumidor diretamente contará os dias corridos após a data da venda.
2 - Nesse caso o produto deverá ser enviado junto com a Nota Fiscal do pedido e com as devidas TAGs (etiquetas) dos produtos.
3 - O produto não pode ter indícios de uso  tanto o estojo, lenço e o óculos .
A primeira troca por arrependimento não terá nehum custo de postagem para o cliente, mas caso o cliente queira trocar novamente arcará com os custos da mesma.
 
ESTORNO DO VALOR PAGO CONFORME MEIO DE PAGAMENTO ( CANCELAMENTO DE PEDIDO)
 
Estorno do valor pago conforme o meio de pagamento;
Para os casos onde serão necessários que façamos um estorno do valor da compra os procedimentos são os seguintes:
1 - Pedidos pagos com boleto bancário- Você deverá fornecer número da conta bancária para depósito em seu nome (titular da conta) contendo as informações necessárias para o depósito:
(Nome completo, número do CPF, nome do banco, número da conta bancária, número da agência bancária). 
A restituição será feita em sua conta corrente em até dez dias.
2 - Pedidos pagos com cartão de crédito- Serão solicitados o estorno do débito para administradora do seu cartão.
Importante: O estorno das parcelas pagas poderá ocorrer em até duas faturas subseqüentes, pois dependendo da data do vencimento da fatura, o estorno poderá ocorrer no mês seguinte à solicitação de cancelamento.

 

Sobre a loja

Nascida para representar o mundo campeiro, country e rústico. É a unica loja de óculos que pensa e representa este estilo. Toda a coleção é pensada para atender funcionalmente o usuário, seja no campo, montado à cavalo, boi, independente da modalidade ou gosto. Grande parte dos óculos são polarizados, ou seja, filtram ás réstias do asfalto, da areia das pistas de treino e da água na pescaria. Até o estojo do óculos foi desenvolvido para que você possa guardá-lo de forma prática e fácil.

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